Términos del servicio

Estas condiciones aplican a los servicios de Juancito Ads: campañas de Meta Ads, gestión de redes sociales y desarrollo web. No sustituyen a la propuesta escrita de cada proyecto: si algo difiere, manda lo que diga la propuesta aceptada.

1. Alcance y propuesta

Antes de empezar entregamos una propuesta escrita con el alcance exacto, el cronograma y el precio. El trabajo arranca cuando esa propuesta está aceptada.

Los precios publicados en este sitio son reales para el alcance descrito en cada plan. Cualquier cifra que devuelva el cotizador es una estimación, no una factura: la cifra firme es la de la propuesta.

2. El presupuesto de anuncios va aparte

Es la condición más importante de los planes de campañas y conviene que quede clara antes de empezar. El precio de un plan cubre nuestro trabajo: estrategia, creación de anuncios, configuración, seguimiento, optimización y reportes.

• El dinero que se invierte en la pauta no está incluido en el precio del plan y lo pagas tú directamente a Meta con tu propio método de pago.
• Ese presupuesto lo decides y lo controlas tú. Los rangos que sugerimos en cada plan son recomendaciones basadas en lo que suele hacer falta para que la campaña rinda, no un mínimo obligatorio.
• Las cuentas publicitarias, las páginas y los perfiles quedan siempre a tu nombre. Nosotros trabajamos con acceso, no con propiedad.

3. Resultados

Trabajamos con objetivos y medimos todo lo que se puede medir, pero ninguna agencia puede garantizar un número concreto de ventas, mensajes o seguidores. Los resultados dependen también de tu oferta, tus precios, tu capacidad de atender la demanda y del comportamiento del mercado y de la propia plataforma.

Los casos que mostramos en este sitio son resultados reales de clientes reales, no una promesa de que se repitan igual en otro negocio.

4. Pagos

• Planes mensuales (campañas, campañas + redes, mantenimiento Care): se abonan por adelantado al inicio de cada ciclo mensual.
• Páginas web: 50 % por adelantado para reservar el cupo y comenzar, y el 50 % restante a la entrega, antes de la publicación definitiva y de la transferencia del repositorio.
• Aceptamos Yappy, tarjeta y PayPal.
• Los precios de desarrollo web publicados no incluyen ITBMS.

5. Lo que necesitamos de ti

Para cumplir plazos necesitamos, en tiempo razonable: accesos a las cuentas que haga falta, los materiales de tu negocio (logo, fotos, textos o información de productos) y respuesta a las revisiones. Los plazos publicados cuentan desde que tenemos todo eso, y se pausan mientras falte algo que dependa de tu lado.

6. Desarrollo web: entrega y propiedad

• Dominio, hosting y certificado SSL del primer año están incluidos en los planes web, tal como se detalla en cada uno.
• El código es tuyo. Al finalizar y liquidar el proyecto, transferimos el repositorio a tu cuenta de GitHub. Sin ataduras y sin licencias que te obliguen a quedarte.
• Cada plan incluye su ventana de soporte posterior a la entrega, indicada en la página del plan. Fuera de esa ventana, el mantenimiento se cubre con un plan Care o se cotiza aparte.

7. Contenido que nos entregas

Al darnos textos, imágenes, videos o logos declaras que tienes derecho a usarlos. No publicamos material del que no puedas acreditar el uso, y no respondemos por reclamaciones derivadas de contenido que nos entregues.

Salvo que nos pidas lo contrario por escrito, podemos mostrar el trabajo hecho para ti en nuestro portafolio.

8. Duración y cancelación

Los planes mensuales no tienen permanencia: se renuevan mes a mes. Para no renovar, basta avisarnos antes del cierre del ciclo en curso; el ciclo ya pagado se completa con normalidad y no se prorratea.

En proyectos web, si el proyecto se cancela después de comenzado, el adelanto cubre el trabajo ya realizado y no se reembolsa.

9. Cambios en los servicios y en estos términos

Podemos ajustar planes, precios o estas condiciones. Los cambios aplican a contrataciones nuevas y a renovaciones posteriores, nunca de forma retroactiva a un proyecto ya aceptado o a un ciclo ya pagado. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Panamá. Antes de cualquier otra vía, nos comprometemos a intentar resolver cualquier desacuerdo hablando directamente.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones: juanarrietabusiness@gmail.com o WhatsApp +507 6596-9428.